面试

接受面试

公司通常会通过电话或电子邮件联系你，为你安排面试。 确保在24小时内回复面试请求。 请注意，如果你是在另一个时区对一个组织进行电话面试，你需要非常清楚你同意的时间的时区。 如果你在里德大学参加纽约一家公司的面试，他们要求你在上午9点面试，他们很可能是指上午9点。 东部时间和早上6点。 Pacific Time—make sure to confirm this with them.

Before the interview

你可以做几件事来准备面试：

• 列出你想要向雇主传达的目标（想出三个你希望雇主了解你的主题）以及你想要了解公司的内容。
• 浏览招聘启事，熟悉职位职责。
• 回顾你的申请材料，记住你写了什么，并记下你想要引用、扩展或添加的内容。
• Look at the staff page on the website and look up staff’s profiles on LinkedIn to be familiar with their role in the organization.
• 想想你可能会被问到的面试问题，并排练一下你的回答。 还要记住，您可以与CLBR顾问进行模拟面试！
• 写下你想问的问题（详见后面的章节）。 你通常会有5到10分钟的提问时间，所以通常总共有3到5个问题。 准备5个以上的问题，这样你就可以根据对你最重要的问题进行选择。
• 准备好你需要的材料，比如额外的简历副本、作品集、其他工作样本、感谢卡、文件夹、笔记本等。 对于一整天的面试，也要考虑带一瓶水和一些零食。
• 想好你要穿什么去面试。 一个好的策略是穿得比公司传统文化高一级。 例如，如果你申请在一家人人都穿牛仔裤的初创公司工作，你可能想要穿一条漂亮的休闲裤搭配一件有纽扣的衬衫或短上衣。 如果这个机构是商务休闲的，你可以穿西装。 如果你对组织文化不确定，试着去问那些可能了解的人，做一些调查，如果可能的话，甚至去公司走走。
• 面试前一天要充分休息。

面试当天

下面是一些面试当天要记住的建议：

• 在面试前20到30分钟到达面试地点（如果你是开车或乘坐公共交通工具，检查一下交通情况，留出额外的时间）。 在面试前5到10分钟到你面试的办公室核实一下。
• 保持水分，并提前使用洗手间。
• 记住，当你在面试开始前的候诊室或大厅时，你仍在接受面试。 工作人员可能会在附近观察你的行为。 以礼貌和友好的方式与每个人交往，并通过阅读可用的文献和与周围的人交流来暗示你对公司的兴奋。
• 记住，你可以在面试时做笔记。 这是带一个文件夹或笔记本的好理由。
• 写下你遇到的每个人的名字，以及他们的头衔，这样你就可以在以后跟进了。 如果可能的话，收集他们的名片。
• 一定要在面试过程中提出问题。 You will most likely be given five-ten minutes at the end of the interview to ask questions—try to use up all of that time.
• 在你离开之前也要明确接下来的步骤。 你可以询问得到招聘决定反馈的大致时间，以及你需要知道的任何其他后勤情况（例如，他们什么时候想让某人开始工作，等等）。

面试结束后

会议结束后，面试还没有结束。 接下来要表现出你对这个职位的热情，并感谢他们抽出时间来面试。 如果可能的话，寄一张手写的感谢卡是一个很好的姿态，但最重要的是在24小时内以某种形式跟进。 如果卡片不能在24小时内到达公司，可以通过电子邮件跟进。 The content of your note or email does not need to be very long—you simply need to thank the interviewers for their time, refer to something that was discussed in the interview, state your enthusiasm for the position, and let them know you look forward to hearing from them. 下面是一个你可以发送的电子邮件的例子：

亲爱的[名字]：

我想感谢您今天上午与我会面，讨论贵公司的办公室经理一职。 I enjoyed learning more about the responsibilities of this position as well as your commitment to your staff’s professional development. 我对这次机会感到非常兴奋，并期待您的回复。 请让我知道，如果有任何额外的信息，你需要从我在这个时候。

真诚地,

[姓和名]

注意：如果你面试了很多人，威博体育每一个你遇到的人发一封后续邮件。

电话和视频采访

Many interviews are conducted via phone or Zoom (or Skype), and it is especially common for a first interview or “phone screen” to be conducted via phone or video before an organization decides who to invite for in-person interviews. 所有关于准备、记笔记、提问和跟进面试的建议都适用于电话和视频面试，但也要记住这些额外的建议：

• 如果通过电话进行面试，确保你在一个安静的地方，有良好的信号，你的手机充满电。 
• 如果通过视频（Zoom, Microsoft Teams, Go To Meeting, Skype）进行面试，也要确保你在一个安静的地方。 与电话面试不同，面试官可以看到你周围的环境，所以要确保你身后没有分心的东西（比如很多人在走来走去或在房间里进进出出），你面前的背景要中立。 
• 也建议你测试一下技术，以确保在面试官打电话时一切正常（先和朋友做一个测试电话）。 如果可能的话，使用有线网络连接。 如果你不能使用有线连接，确保你在一个wifi很强的地方，没有切断。
• 即使没有人能看到你，你也应该穿得像参加面试一样。 这可以帮助你进入面试的心态，表现出最好的状态。

面试问题的类型

潜在的雇主可能会问各种各样的问题。 传统的面试问题有助于雇主更多地了解你，这些问题通常围绕着你的优点和缺点、目标和工作场所偏好。 行为面试的问题会让你反思过去的经历，这样雇主就能了解你过去是如何处理情况的，从而了解你将来会如何处理类似的情况。 例如，他们可能会问你有一次遇到了一个难对付的客户，你的回答会让他们了解到你将如何在这种新环境下与客户打交道。 情景面试的问题是前瞻性的，要求你思考在特定的情况下你会怎么做。 例如，如果你和一个难缠的客户一起工作，你会怎么做？ 如果你有过这样的经历，你可以通过回顾过去来回答，但如果你没有，这是一个向雇主展示你解决问题的能力和当场提出解决方案的能力的好机会。 请阅读后面的部分，了解各种面试问题的示例，并阅读下面的回答问题的策略。

面试技巧

• 回答问题时要集中注意力，抓住问题的要点，这一点很重要。 尽量在描述和简洁之间取得平衡。 你很容易一直说下去，而忽略了最初的问题，所以你要确保把注意力集中在最初的问题上。
• 面试官可能会问两部分甚至三部分的问题。 你可以随意要求澄清或写下多个要点，这样你就能集中注意力了。 你也可以让他们重复这个问题。
• 如果你对所问的问题有不清楚的地方，一定要要求对方澄清。
• 记住，在被问到一个问题后，你可以适当地停顿一下，这样你就可以整理一下思绪，然后威博体育出一个有重点的答案。
• 在面试中，你在回答中包含的一些问题最终会在后面的问题中被问到，这是很常见的。 例如，当回答一个关于你的优势的问题时，你可能会谈论你在团队中工作得很好的时候，几个问题之后，面试官可能会问你如何作为团队的一员工作。 当这种情况发生时，不要让面试官觉得你不得不重复自己的话，试着找到另一种方法把你之前的答案变成一个新的答案，或者想出一些新的东西来说。
• 一定要尽量具体并举例说明。 例如，如果被问及你的优点，不要仅仅提供一张清单，而是要举例说明你过去是如何运用你的优点的。
• The “tell me about yourself” question is also very common, and this is a great opportunity to establish the main themes you want to come across during your interview. 一个组织答案的好方法是：你过去做过什么，你现在做什么，你要去哪里（为什么你现在申请这个职位）。
• 你也可能会被问到是否还有什么你希望招聘经理/委员会知道的作为你的最后问题。 即使你觉得你有机会涵盖你想要的所有内容，也要回答这个问题。 如果你没有什么新的内容可以介绍，利用这个时间重申你对这个职位的兴趣。
• 面试中可能会有几个问题，你会被问到过去工作经历中不喜欢的事情（例如，你和同事之间的互动有什么困难），或者其他问题可能会促使你说出或暗示一些消极的事情。 For instance, being asked about how you like to be supervised can naturally lead you to talk about how you don’t like to be supervised. 在面试中保持积极的心态，不要透露任何包袱是非常重要的。 所以，如果被问到你喜欢被监督的感觉，不要说你很难被微观管理。 相反，想想你与上司之间的积极关系，并反思是什么让这种关系如此积极。
• 始终牢记STAR方法。 STAR代表情境（Situation）、任务（Task）、行动（Action）和结果（Result），适用于行为问题和情境问题。 For instance, if asked about how you have handled a difficult customer inter行动 in the past, first set the scene (情况)—what organization were you in, what was happening, what were the basic details, and what happened that prompted you to take 行动 (ex. why was the customer upset)? Next, explain what you need to do (任务)—what was your role in responding to the customer? Then, explain the 行动 that you took. Finally, wrap up your answer with the 结果。 Was the customer satisfied? 你学到了什么？
• 尽管STAR方法最常用于行为问题，但它也可以用于情景问题，因为您可以将情景、任务、行动和结果预测到未来。
• If you feel less than satisfied about any of your answers to questions, don’t worry. 感觉自己想在一两个问题上做得更好是很常见的。 重要的是不要过于担心这个问题，也不要让它影响到面试的其他部分。
• 最后，记住有些问题是面试官不能问你的，所以要确保你不要透露任何你不需要或不舒服的事情。 With a few exceptions (for more details see the Equal Employment Opportunity Commission website 在这里), employers cannot ask about age, race, ethnicity, family planning, gender, sexual orientation, religion, political views, health history, disabilities, etc. 如果有人问你关于这些话题的问题，保持礼貌，但尽量转移话题，或者拒绝回答。 如果被追问，记住你不需要回答，并且要明白你可以把这看作是公司的危险信号。 You can contact the organization’s Human Resources department after the interview to explain what happened and that you believed you should not have had to answer that question.

总的来说，记住面试是雇主了解你并了解你将如何融入他们团队的一个机会。 雇主想要雇佣优秀的人才，所以他们会支持你！ 带着雇主和你一样希望面试成功的期望去面试。

样题

• 说说你自己以及你为什么对这个职位感兴趣。
• 你的优点是什么？
• 你的缺点是什么？你做了什么来改善你的缺点？
• 这个职位如何符合你的长期目标？
• 你想在这个职位上完成什么？
• 你对上司的要求是什么？
• 你在什么样的团队中工作得最好？
• 你在团队中扮演什么角色？
• 你理想的工作环境是什么？
• 你如何处理压力？
• 你如何处理冲突？
• 当你开始一个职位时，你会做些什么来了解你的新公司？
• 说说你和同事意见不合的一次经历。 你是怎么处理的？
• 说说你在不熟悉的环境中挣扎的经历。
• 说说你必须学习一项新技能的经历。
• 说说你克服障碍的一次经历。
• 请威博体育出一个你必须同时处理多个相互竞争的截止日期的事例。
• 如果你接到一个指示模糊的项目，你会怎么做？
• 描述一个你不得不和一个难相处的同事合作的情况。
• 描述一个你在工作中犯过的错误。
• 描述一个你需要采取主动的情况。
• 你遇到过的最大挑战是什么？你是如何解决的？
• 描述一个你不得不为自己做出的不受欢迎的决定辩护的例子。
• 还有什么我们没有涉及到的，您想让我们知道的吗？

问题让你问

你提出的问题和你威博体育出的答案一样重要，因为它们向雇主展示了你的热情、投入，并能提出深思熟虑的问题。 他们还能帮你了解到一些有价值的信息，比如这家公司是否适合你。 在准备你想问的问题时，请记住这些提示：

• 你问的问题不应该是任何你可以很容易地从网站或基础研究中找到的。 Instead, think about questions that require a person’s perspective. For instance, you would not want to ask what the company’s mission statement is because that can be found on the website. However, you could ask how the company’s mission statement impacts employee’s day-to-day work, because only an employee could tell you that.
• 你问的问题也能透露出你的兴趣和目标。 例如，如果你询问员工的职业发展机会，这表明你致力于职业发展。
• 还要考虑一些你需要知道的问题，以确定一家公司是否适合你。 你是否需要了解一些物流方面的东西，比如需要多少行程？ 或者，你是否想了解公司文化（例如，员工跨部门合作的频率）？
• 虽然学习关键的物流和文化方面很重要，但要保持一切适当。 For instance, an interview is not the place to be discussing salary—wait until an offer is made to discuss this.

样题

• 这些年来，这个组织发生了什么变化？
• 你认为公司的发展方向是什么？
• 你对这个职位的人的目标是什么？
• 你明年的主要目标是什么？
• 在过去的一年里，你最自豪的一个项目是什么？
• 你的日常生活是怎样的？
• 你每天最兴奋的事情是什么？
• 你能告诉我更多关于你目前正在做的一个项目吗？
• 提供什么样的培训和专业发展机会？
• 你的顾客/客户/选民的主要关注点/目标是什么？
• 你认为一个人要胜任这个职位最重要的品质是什么？
• 在一年的头30天、60天，你对这个角色的期望是什么？
• 公司/部门目前面临的最大挑战是什么？